Сегодня в бизнес-сфере всё чаще встречается понятие аутсорсинг. Это привлечение компанией сторонних организаций для оказания различных услуг. Другими словами, компания передаёт часть процессов или задач другой организации. Как правило, это касается тех функций, в которых наиболее компетентен аутсорсер (бухгалтерия, юриспруденция и т. д.).
В роли аутсорсера выступает или специализированная аутсорсинговая компания, или подрядчик – фрилансер.
Виды аутсорсинга
В зависимости от сферы передаваемых услуг выделяют следующие виды аутсорсинга:
• бухгалтерский;
• налоговый;
• юридический;
• производственный;
• маркетинговый;
• кадровый;
• охрана труда;
• логистика и доставка;
• продажи;
• IT-аутсорсинг;
• клининговый;
• охрана и безопасность.
Особенности аутсорсинга
1. Аутсорсерам передают на выполнение только второстепенные операции и бизнес-мероприятия. Не передаётся сторонним компаниям выполнение управленческих функций.
2. Можно передавать задачи в разных объёмах сторонней организации: полном или частичном. При полном аутсорсинге передаются все виды по определённому сегменту.
3. Аутсорсинг – отличное решение для небольших компаний или новичков, не имеющих достаточных средств на содержание всех работников. Также выгодно пользоваться услугами аутсорсеров компаниям, ведущим сезонный бизнес.
4. Нельзя забывать о существующем риске утечки информации. При тщательном выборе надёжного исполнителя их можно минимизировать.
Преимущества аутсорсинга
1. Компания экономит на подборе, обучении и оформлении штатного персонала.
2. Организация также сможет снизить расходы на оплате труда штатных сотрудников: зарплата, премии, бонусы. Услуги аутсорсеров оплачиваются по факту выполнения работ в соответствии с договором, или применяется почасовая оплата. В то время как заработная плата работникам компании должна выплачиваться ежемесячно.
3. Ещё одним преимуществом является отсутствие оплаты отпусков и больничных. Их оплачивает компания – аутсорсер.
4. Снижается вероятность срыва сроков работы из-за ухода сотрудников компании в отпуск, в декрет, или на больничный. Она будет выполнена в срок по договору аутсорсинга.
5. Открыта возможность воспользоваться услугами узкопрофильных специалистов высокой квалификации.
6. Можно значительно повысить качество продукта при экономии денег и времени.
7. Исполнитель несёт полную ответственность за качество и сроки выполняемых услуг. Крупные компании — аутсорсеры даже страхуют свою ответственность за невыполнение услуг.
8. Обращение к аутсорсерам позволяет сосредоточить силы, время и внимание на основных видах деятельности без отвлечения на второстепенные задачи.
В настоящее время аутсорсинговая деятельность не регулируется законодательством РФ, поэтому договор является единственным документом, позволяющим контролировать соблюдение всех условий сотрудничества.